1. Anda bekerja dibagian perusahaan pelayanan publik dan perusahaan anda menerapkan sistem excelent service terhadap konsumen. sistem excelent service begitu penting bagi perusahaan. apa yg harus di lakukan:
A. mempelajari lagi bagaimana penerapan excelent service
B. melakukan training terjadwal untuk semua karyawan
C. mempelajari dan memperdalam pengetahuan tentang excelent service
D. mencari informasi dan mempelajari lagi excelent service
E. mendatangkan mentor untuk mengajari kembali excelent service
Kunci Jawaban B
 |
| Kisi-Kisi Soal Kompetensi Manajerial PPPK Guru |
2. Anda memimpin sebuah tim dari berbagai lulusan universitas terkemuka. kinerja tim anda sangat bagus. menurut anda apa penyebabnya:
A. seluruh anggota tim bekerja dengan profesional dalam menyelesaikan tugas
B. semua anggota tim menjiwai tujuan tim
C. anggota tim masing masing mempunyai potensi yang bagus di setiap bidangnya
D. akibat pentingnya menjaga kekompakan, bermusyawarah mufakat, bekerja dengan disiplin
E. motivasi yang mengena kepada seluruh anggota Tim
Kunci Jawaban A
3. Anda di utus oleh pimpinan kantor anda bertugas ke sebuah daerah yang tidak punya fasilitas teknologi informasi yg memadai, dan daerah tersebut memiliki masyarakat yang tidak paham teknologi informasi dan sebagian masyarakat meyakini bahwa pembangunan teknologi informasi belum begitu penting, sementara atasan anda memberikan tugas tersebut kepada anda sebagai tuntutan program nawacita yang mesti dilaksanakan, langkah anda adalah....
A. Mengedukasi masyarakat tersebut tentang perkembangan ICT saat ini penting bagi masyarakat indonesia.
B. Berkordinasi dengan kepala desa dan masyarakat setempat untuk membangun infrastruktur meskipun masyarakat masih bingung
C. Membangun infrastruktur IT yang memadai untuk di gunakan masyarakat desa lalu kemudian mengadakan pelatihan pelatihan khusus
D. Menghormati kebudayaan daerah di desa tersebut bahwa bhineka tunggal ika penting, IT di desa tersebut belum terlalu bermanfaat bagi masyarakat sekitar.
E. Melaporkan kepada atasan kantor anda yang sebenarnya bahwa kondisi desa tersebut belum siap untuk dibangun infrastruktur teknologi informasi.
Kunci Jawaban A
4. Anda sedang mengerjakan tugas di perpustakaan dan 1 jam lagi harus selesai. Tiba-tiba ada teman anda yang menanyakan letak suatu buku. Apa yang anda lakukan?
A. menyuruhnya untuk bertanya ke petugas perpustakaan
B. menyampaikan kalau anda sedang sibuk
C. memberitahukan hanya letak rak dan posisi bukunya saja
D. meninggalkan pekerjaan anda sebentar untuk mengantarnya menunjukan buku yang dimaksud, dan kembali melanjutkan pekerjaan anda.
E. pura-pura tidak mendengarkannya
Kunci Jawaban D
Baca Juga : Contoh Soal Tes PPPK Beserta Jawaban
5. Menurut anda jika rekan kerja anda memasang wajah kusam. Sikap anda adalah
A. Menegurnya agar perbuatan dia berubah
B. Membiarkan saja selama tidak mengganggu
C. Resign dari perusahaan
D. Mengadu ke atasan anda
E. Memarahi dan memakinya
Kunci Jawaban A
6. Kawan anda memiliki istri yg akan melahirkan dan karena tidak memiliki biaya rumah sakit, maka dia meminjam uang dari anda, padahal uang anda hanya cukup untuk kebutuhan sehari-hari
A. Saya meminta maaf dan mengatakan yg sebenarnya bahwa saya tidak punya uang untuk dipinjamkan
B. Saya pinjamkan sisa uang saya yg sedikit tersebut
C. Saya menolak meminjamkan uang saya karena itu hanya cukup untuk kebutuhan sehari-hari.
D. Saya akan memberikan solusi dengan membantunya meminjam uang dari kawan lain
E. Saya menyarankan agar dia meminjam dari orang lain.
Kunci Jawaban B
7. Ketika sedang berjalan-jalan di sebuah mall, Anda mendapati dua rekan kerja Anda sedang bermesraan, padahal tempat Anda bekerja memiliki peraturan yang melarang rekan sekantor untuk berhubungan asmara. Jika mereka tidak menyadari keberadaan Anda, apa yang akan Anda lakukan?
A. Mendokumentasikan kemesraan mereka dan mengirimkannya ke bagian kepegawaian.
B. Mendokumentasikan dan menyebarkannya di grup whatsapp kantor.
C. Menghampiri dan menegur mereka.
D. Biarkan saja. Itu bukan urusan saya.
E. Mempertimbangkan untuk berhenti dari perusahaan Anda yang semua karyawannya laki-laki karena takut tertular virus LGBT.
Kunci Jawaban C
Baca Juga : Soal Latihan Tes PPPK Guru Kelas
8. Anda baru saja mendapatkan pekerjaan di sebuah perusahaan di mana mayoritas karyawannya berlawanan jenis kelamin dengan Anda. Suatu hari atasan Anda menemui Anda dan mengatakan bahwa kehadiran Anda membuat banyak karyawan susah fokus dalam bekerja karena mereka lebih banyak memperhatikan diri Anda dibanding pekerjaan mereka sendiri. Atasan Anda kemudian mengisyaratkan agar Anda melakukan sesuatu untuk mengatasi permasalahan tesebut. Apa yang akan Anda lakukan?
A. Tetap bekerja seperti biasa. Toh, kesalahan bukan berada di pihak saya.
B. Menyarankan kepada atasan agar mendisiplinkan para karyawan tersebut.
C. Meminta kepada bagian kepegawaian untuk dipindahkan ke divisi lain.
D. Mengubah tampilan dan perilaku Anda agar tidak menarik perhatian lawan jenis.
E. Sedapat mungkin menyarankan kepada rekan-rekan yang lain agar lebih fokus dalam bekerja.
Kunci Jawaban D
9. Berpindah-pindah kerja adalah hal yang wajar. Bagi saya ......
A. Saya tidak berpendapat bahwa karyawan harus setia terhadap perusahaannya.
B. Saya menyakini nilai-nilai yang mengatakan bahwa loyalitas terhadap pekerjaan adalah sikap yang terpuji
C. Pekerjaan saya saat ini tidak dapat menjamin masa depan saya
D. Saya meyakini loyalitas itu penting
E. Saya suka dengan pekerjaan saya tapi jika ada pekerjaan yang lebih baik saya tidak ragu untuk pindah
Kunci Jawaban D
10. Kalau kamu jadi ketua RT, terus ada tetangga perumahan baru nikah setahun istrinya WNA, suka berjemur di depan rurnah, nah, para warga terganggu sama sikap si WNA, akhirnya kamu bilang ke suaminya si WNA, kalau para warga gak nyaman dengan sikap istrinya yang suka berjemur di depan rumah itu, nah sekarang si WNA sudah gak pernah lagi berjemur di depan rumah, tapi warga tetap gak nyaman, kamu sebagai ketua RT apa yang akan kamu lakukan .....
A. Menjelaskan ke warga bahwa ada perbedaan budaya di negeri ini, gak semuanya harus ikut adat istiadat kita
B. Kamu menjelaskan ke warga bahwa ada perbedaan antara WNA tersebut dengan kita para warga melalui pengajian, arisan (kegiatan masyarakat)
C. Kamu bersikap proporsional dan netral, tapi juga menjelaskan ke warga tentang perbedaan yang ada
D. Menasehati lagi si suami WNA kalau warga tidak nyaman dengan keadaan istri kamu
E. Membiarkannya saja
Kunci Jawaban C
Baca Juga : Soal Latihan Tes PPPK Guru Mata Pelajaran
11. ketika anda makan disebelah anda ada orang yang bau badan, bagaiamana sikap anda.?
A. Cepet cepet selesaikan makan lalu pergi
B. Cuek saja dan pura pura tidak terjadi apa apa
C. Biasa saja selagi tidak menganggu anda.
D. Menyuruhnya pindah tempat duduk. Dengan dalih akan ada sodara anda yang akan duduk
E. Mencari posisi yang enak dan nyaman agar anda tidak terganggu
Kunci Jawaban E
12. Dengan perkembangan IT yang pesat, bagaimana kita menanggapinya untuk pekerjaan kita?
A. Belajar Teknologi Informasi dengan semangat untuk memperbaiki kinerja
B. Belajar Teknologi Informasi dengan penuh suka cita karena menyukai bidang tersebut
C. Belajar Teknologi Informasi agar pekerjaan cepat selesai
D. Belajar Teknologi Informasi agar dapat mengerjakan tugas dengan baik
E. Tidak belajar Teknologi Informasi karena tidak menyukainya
Kunci Jawaban A
13. Kamu seorang dokter umum di RS Pemerintah terus ada ibu-ibu bawa anaknya yang sekarat, apa yang kamu lakukan?
A. Memberikan nomor antrian seperti pasien lain
B. Menolongnya duluan atas dasar kemanusiaan
C. Menyuruh ibu tersebut mengantri
D. Mempriontaskan anak tersebut
E. Membiarkannya saja
Kunci Jawaban B
14. Saat lagi kerja datang temen dengan wajah cemberut mau curhat:
A. Dengerin curhatnya sambil kerja
B. Bilang kedia kalau kita mau nyelesain pekerjaan dulu, kalau sudah selesai bakal ngedengerin curhatnya sebaik-baiknya
C. Menghentikan pekerjaan dan dengerin curhatnya
D. Bilang ke dia kalau kita lagi kerja dan gak bisa diganggu
E. Tidak menghiraukanya
Kunci Jawaban C
15. Kamu menemukan artikel di intemet yang bisa membantu pekerjaan:
A. Menerapkan dalam pekerjaan
B. Memberi tahu rekan kerja yang dekat saja
C. Memberi tahu saat rapat
D. Memberi tahu ke rekan yang mau tahu saja
E. Memberitahukan kepada rekan-rekan sekantor
Kunci Jawaban E
16. Saat presentasi kelompok, anggota yang harusnya jadi panitia acara tidak bisa datang, sebagai ketua tim kamu sebaiknya:
A. Menelpon orang tersebut sambil memikirkan alternative
B. Menyemangati anggota tim yang lain
C. Kesal kepadanya
D. Lapor ke dosen dan minta arahan
E. Dirapatin sama anggota kelompok
Kunci Jawaban A
17. Sebagai pemimpin, pertimbangan anda dalam memilih anggota tim adalah:
A. Yang sevisi dengan saya saja
B. Yang memiliki latar belakang berbeda
C. Tergantung kepada pendapat atasan
D. Yang mau bergabung saja
E. Yang dekat dengan saya saja
Kunci Jawaban B
Baca Juga : Kumpulan Soal Latihan PPPK Gratis
18. Anda ditugaskan di daerah yang punya kebudayaan berbeda dengan anda, teman satu tim juga punya latar belakang yang berbeda dengan anda. Lalu sikap anda?
A. Menganggap perbedaan bukan masalah
B. Berusaha memahami perbedaan tersebut
C. Tidak memandang perbedaan dalam mengerjakan tugas
D. Biasa saja karena perbedaan itu pasti ada di setiap kelompok
E. Mencoba berbaur agar perbedaan tidak menjadi masalah di dalam kelompok
Kunci Jawaban C
19. Anda ditugaskan di daerah yang kebudayaannya berbeda dengan anda. Di daerah tersebut ada budaya makan bareng-bareng di lapangan, dan anda diajak untuk mengikutinya, sementara anda adalah orang sangat memperhatikan higienilas. Sikap anda?
A. Ikut bergabung ke acara makan tersebut
B. Hanya menonton dari kejauhan
C. Ikut bergabung tapi tidak ikut makan karena belum terbiasa
D. Ikut bersenang senang
E. ikut sebentar lalu pulang untuk bersih-bersih
Kunci Jawaban A
20. Di dalam perusahaan tempat kamu bekerja diadakan pelatihan tentang teknologi yang baru rilis. Kamu mengetahui bahwa Teknologi itu tidak ada hubungannya dengan pekerjaan yang karnu emban sedangkan atasanmu memerintahkanmu untuk ikut maka tindakanmu....
A. Menolak karena bertolak belakang dengan pekerjaan yang saya emban
B. Menerimanya dengan senang hati dan ambisius mengikutinya karena atasan akan memuji
C. Menerima dan mengikuti pelatihan namun tidak mendengarkan apa materi pelatihan
D. Menerima dan menunjukkan kepada atasan bahwa diri anda patuh dan taat kepada atasan
E. Menerima dan mengikuti pelatihan karena sadar akan pentingnya pelatihan tersebut
Kunci Jawaban E
Demikian informasi tentang Kisi-Kisi Soal Kompetensi Manajerial PPPK Guru, semoga bermanfaat.
Pencarian yang banyak dicari:
- kisi kisi soal ujian pppk guru 2021
- kisi kisi soal pppk guru sd 2021 pdf
- kisi kisi soal pppk kesehatan 2021
- kisi kisi soal pppk 2021 beserta jawabannya
- kisi kisi soal p3k guru sd 2021
- contoh soal kompetensi teknis pppk non guru
- soal pppk non guru tahun 2021 pdf
- materi tes pppk honorer 2021
Ikuti Saluran WhatsApp Kami Garutselatan.info Lainnya di Google News
